gendering social robots image of small Care_O_Bot4

性別化社交機器人:聲音

聲音


男性或女性的聲音會對機械性別化(Nass et al., 1997; Siegel, et al., 2009)
孩童聲,通常被視為中性的(Obaid et al., 2016)
族裔:非裔美國人、歐裔美國人、亞洲人等等
語言與腔調(Andrist et al., 2015)。以英語為例
     美國—依區域而不同的俗俚、語言模式、用字遣詞
     英國—依階級而不同
     澳洲腔
     南亞—印度英語
     加勒比海腔—未見於語言科技中
     南非腔

聲音充滿了文化訊息。機器人的聲音選擇是重要的性別線索(Nass et al., 1997)。聲音頻率暗示了它是男性、女性或兒童。在西方文化中,低沉的聲音帶有較高的權威性。例如英國第一位女性首相瑪格麗特柴契爾就曾聘請國家劇院的一位聲音老師帶她練習降低音調,讓她的聲音聽起來更有威嚴(Atkinson, 1984)。

為年長者設計的輔助科技多數使用小孩的聲音,然而我們未能找到孩童的聲音在文化上是不具威脅感的分析文章(Obaid et al., 2016)。

聲音也因為腔調而蘊含了文化訊息。以英語而言,虛擬聲音目前包括了下列腔調的成年男性與女性版本:美國、英國、澳洲以及南亞(印度英語),但不包括多樣的加勒比海腔和南非腔(Knight, 2016)。而美國腔也通常不會是南方或德州腔。