延展虛擬實境：
分析社會性別
議題
在延展虛擬實境XR這個名詞大傘之下的科技——包括虛擬實境VR、擴增實境AR，以及混合實境MR——在電腦環境、人機互動以及電子穿戴裝置當中，結合了現實與虛擬世界的元素。這些科技得以應用的領域相當多，例如醫療訓練（Hamza-Lup
et al., 2018）、建設與工程（Sun et al., 2018）、教育（Weng et al., 2018），以及教育學（Makransky et al.,
2018）。
那麼這些科技可以如何用於推廣性別平等呢？
性別化創新1：透過XR發展同理心
普遍來說，偏見（尤其是社會性別偏見）對於社會的不平等有著推波助瀾的效果。偏見倚賴的是人們藉由消費他者來為自身所屬之群體牟利的傾向。根據社會心理學，偏見可分為情緒偏誤（偏見）、認知偏誤（刻板印象）以及行為偏誤（歧視——Dovidio & Gaertner, 2010）。更精確地來說，性別偏見指的是（有意識或無意識地）對於某個社會性別的偏好或是偏見，而這領域亦已備受鑽研（FitzGerald & Hurst, 2017）。性別偏見並不單只存在於個人的層次，更存在於結構性的社會層次（LERU paper, 2018）。
減少偏見的一個方法便是增加我們對於異己的同理心。同理心是種讓自己設身處地思考的能力，不管是在情感上或是思維上。它也是種對於其他人的情緒狀態感同身受，並且理解他人的想法與感受的能力（Iacoboni, 2009）。
VR與AR能幫助我們在特定的脈落下發展出更高度的同理心，而這便能夠幫助減少內隱偏見。舉例而言，近期的研究認為VR有助縮減「我群」與「他群」之間的間隙（Maister et al., 2015）。藉由反映與闡述他人的經驗，VR提供了強而有力的機會讓人們得以從不同於自身的角度來體驗這個世界。
然而這其中可能也有風險：希望能夠引發同理（相對於單純的同情）的VR有可能帶給使用者錯誤的感知，認為自己已經歷過別人的經驗了（Bailenson, 2018），使他們低估了問題的嚴重程度，或是將悲慘的事件及痛苦的經驗瑣碎化（Ramirez, 2018; Hassan, 2019）。有個惱人的案例就是來自Facebook創辦人Mark Zuckerberg所製作的波多黎各颶風災害之VR體驗。許多人批評這個虛擬「導覽」漫不經心的語調很不恰當，而且是透過消費波多黎各的災情來宣傳Facebook新的VR科技（Solon, 2017）。
VR的運用在許多研究當中成功地引發了同理心。其中一個研究發表了運用VR來對抗性別暴力的成果。Seinfeld et al. （2018） 使用了沈浸式VR將家暴的行為人置入受害者的身體當中。實驗顯示，相較於控制組，行為人傾向會將害怕的表情誤讀為高興。在經歷了虛擬經驗後，他們對害怕的表情的解讀能力呈現了提升。VR或可用於幫助修正社會性知覺的過程，例如情緒辨識。
第二個研究報告了藉由XR來克服恐同的成果。北京一家VR/360大廠VeeR VR進行了一項社會實驗，意圖提升人們對LGBTQ族群的同理心。因為其360度的特性，該體驗讓人們同時從LGBTQ主體以及其他參與者雙方的觀點來感受實驗內容。實驗中一名蒙著眼的年輕女子身穿寫有「我是同性戀者」的上衣，敞開雙手邀請路過的人擁抱她。影片可從女子的角度觀看人們是會上前擁抱她亦或繼續往前走，也可從過路人的角度觀看。此社會實驗是一項全球夥伴企畫的一部分，旨在改變人們對於LGBTQ族群的態度（Khosravi, 2018）。
VR提供人類一個打造想像世界的科技——在此情況下，性別平等的世界是存在的，且能期望這些經驗有助於改正現實世界的行為。研究顯示，對於性別平等的態度一直存在著性別的差距，相較於女性，男性對於平等的支持較低（Shu & Meagher, 2018）。然而這其中仍有著跨越不同國家以及特定男性群體間的差異，例如年輕男性就比年長男性更為支持性別平等。其他的因素，例如種族與族群、教育及地理位置等亦有其影響。
由全球市場研究公司Ipsos以及倫敦國王學院的女性領導全球研究中心進行的一項新研究發現，男性傾向於深信自己在支持女性的平等上被賦予了太多的期待，因為男性認為性別平等是「女人的問題」（Majority of men, 2019）。有趣的是，有一個實驗顯示出當身處分割球形360°影片虛擬實境中體驗到不平等的經歷時，人們更容易會感到解決性別不平等是自己的責任（Aitarmuto et al., 2018）。
另一個VR應用也試圖想透過想像的情境來提升性別平等。紐約的行銷公司Y&R New York最近發行了一款新的應用程式，在城市的各處打造了知名女性的虛擬雕像（Yurieff, 2017）。該企畫是個為了響應聯合國的性別平等永續發展目標所作的號召：它鼓勵世界各地的發展者們在自己身處的城市中為先鋒女性們樹立雕像。很類似的還有一個AR應用程式，它在美國的紙鈔上加上了著名的女性人物（見下圖）。在檢視了238個國家的鈔票後，發現有83個國家，包括美國，其紙鈔上僅有男性肖像。相反的，瑞典、日本以及澳洲的紙鈔上的男女性肖像數量是相同的。少數的國家，包括貝里斯，紙鈔上僅有女性（Dead men on dollar bills, 2017）。
性別化創新3：以XR提昇醫療保健
XR科技逐漸被使用於醫療的診斷，以及管理病患的疼痛、障礙、肥胖、神經疾病、焦慮與憂鬱。MAMMOCARE是一項由Horizon 2020補助的研究案。其發展出的3D視覺化工具讓原本以傳統科技時難以發現的胸部小型病變的偵測變得可能，有助於乳癌的早期診斷（MAMMOCARE, 2016）。Horizon 2020的另一個企劃案WorkingAge使用AR以及VR來測量年長女性與男性的心理及認知健康狀態，並以此推廣居家及工作環境中的保健習慣（WorkingAge, 2019）。
醫院開始嘗試使用360° VR眼鏡讓產程初期的女性沈浸於平靜的環境當中，以此來減低疼痛感。經評估發現有77%的患者的疼痛因為VR技術而有了緩解（Cowles et al., 2019）。
許多公司也開始發展註冊有案的醫療XR之應用程式。一間合格的虛擬實境醫療公司XRHealth就設計了一個能夠幫助乳癌患者管控其療程所帶來的熱潮紅副作用之產品（XRHealth）。當患者戴上VR眼鏡時，會出現一個叫做Luna的人工智慧訓練員。Luna會藉由認知行為療法以及其他適應機制來引導使用者。根據一前導研究發現，有50%具有熱潮紅狀況的乳癌患者在經由此訓練之後，其熱潮紅及夜間冒汗的情況有了緩解。
相較於女性，男性通常較少進行預防性的醫療保健——此行為會造成較差的健康情形，同時也會增加醫療系統的負擔。虛擬實境也獲得證實得以有效誘發男性進行預防性醫療保健，例如鼓勵他們做睪丸疾病的篩檢（Saab et al., 2018）。
結論
延展虛擬實境將虛擬世界的元素混合到我們對真實世界的認知當中，因此能夠強化我們所見、所聞以及所感。此案例研究呈現了這些科技如何能夠將平等的世界可能的樣貌視覺化，藉此有效地減少內隱偏見並加強同理心以推廣性別平等，並且還能夠用來推動醫療保健的新興模式。
下一步
Felnhofer等人 （2012） 提出，女性與男性在體驗虛擬環境時可能會有不同的感受。報告指出，男性較女性有著更高的空間臨場感、認知真實度，並且更容易感到自己是真的處於該環境當中。此外，在社交VR平台當中，女性經歷的騷擾與恐嚇也讓她們對於接觸社交VR平台興趣缺缺。也有研究發現，虛擬場景設定中通常也缺少較易引起女性興趣的活動（Outlaw & Deckles, 2017） 。
方法：分析生理性別；分析社會性別
延展虛擬實境指的是如虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）與混合實境（MR）等，將虛擬世界的元素融合進我們的現實世界來強化我們所見所聞與所感的科技。這些科技在推廣性別平等上或許確實有所貢獻，然而它們也伴隨著一些風險。研究顯示，女人、男人以及多元性別主體在體驗虛擬環境時可能有著不同感受。在發展及測試原型時，這些潛在的生理性別社會性別差異都必須被納入考量之中。
女性在使用VR時感到不適的狀況比男性多出兩倍，症狀包括有面色蒼白、冒汗、心跳加速、昏昏欲睡、失去方向感，以及普通的不舒服（Al Zayer et al, 2019; Munafo et al., 2017）。這些症狀可能是來自於身體的視覺與前庭（內耳）系統間的衝突，導致女性對此更為敏感。
減少探索導覽的視野是降低VR不適常見的一種策略，因為研究發現，這有助緩解視覺／前庭間的衝突（Al Zayer et al., 2019）。然而，研究也提出，減少視野可能會對空間探索的表現有所阻礙。如此可能也會帶來問題，因為相較於男性，女性通常較會使用地標來進行探索。因此限制視野有可能會妨礙女性在空間探索上的表現。
總結而言，以具有生理性別敏感度與社會性別敏感度的方式發展虛擬場景設定是很重要的，應該在原型的發展與測試中，應用同時包含了女性與男性的生理性別及社會性別分析。
參考資料
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延展虛擬實境有助推廣聯合國永續發展目標#5——性別化創新：
- 透過XR發展同理心。已有實驗運用VR將家暴的行為人置換進受害人的身體當中。實驗結果顯示，暴力行為人常會將害怕的臉孔誤讀為高興。而在經歷過虛擬體驗之後，行為人展現出在辨識恐懼的能力上有所提升——這可能有助減少暴力的產生。
- 利用XR改善醫療保健。XR科技開始越來越常被使用於醫療保健當中。例如：
第二個研究則是使用VR來對抗恐同。北京一間大型VR/360公司VeeR VR進行了一項社會實驗，希望藉此提升大眾對LGBTQ族群的同理。一名蒙著眼的年輕女子身穿寫有「我是同性戀」中文字的上衣並展開她的雙手，邀請過路群眾來擁抱自己。實驗影片可從女子的視角來觀看，也可從路人的角度觀看。此社會實驗是一個全球夥伴企劃的一部分，旨在改善人們對於LGBTQ族群的態度。
MAMMOCARE發展出一項可用來偵測傳統科技難以發現的乳房小型病變之3D視覺化工具。此有助於乳癌的早期診斷。
許多醫院也開始嘗試使用360° VR眼鏡讓產程初期的女性沈浸於寧靜的環境當中，幫助她們放鬆以藉此減低疼痛感。
虛擬實境也是個讓男性進行預防性醫療保健的有效工具；舉例而言，男性在經歷虛擬實境的介入之後，較願意尋求睪丸疾病的相關篩檢。
WorkingAge使用了AR與VR來測量年長女性及男性的心理與認知健康，希望能加強他們在家中及工作環境當中的保健習慣。
潛在風險。女性在使用虛擬實境時感受到不適的狀況較男性高出兩倍，症狀包括面色蒼白、冒汗、心跳加速、昏昏欲睡、失去方向感，以及普通的不舒服。
以具備生理性別與社會性別敏感度的方式來發展虛擬實境是很重要的。